K objednání termínu i k práci v ordinaci potřebujete účet: uživatelské jméno (nebo e-mail) a heslo.

Přihlášení
- Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.
- Napište uživatelské jméno (1) a heslo (2). Ikonou oka si heslo můžete zobrazit.
- Potvrďte tlačítkem Přihlásit se nebo klávesou Enter.
Po přihlášení se vrátíte na stránku, kterou jste chtěli otevřít. Odhlásíte se tlačítkem Odhlásit se vpravo nahoře.
Přihlášení přes Google, Apple, Seznam…
Když to ordinace zapne, je v okně přihlášení pod heslem tlačítko Pokračovat přes Google (Apple, Seznam, Microsoft). Funguje jen s účtem, který jste si sami propojili – v Můj účet → Přihlašování jinými účty nebo odkazem z pozvánky. Nepropojený účet aplikace odmítne s radou, jak ho propojit. Podle e-mailu se účty nikdy nespojují (jeden e-mail může mít celá rodina).
Zapomenuté heslo
- V okně přihlášení klikněte na Zapomenuté heslo? (3).
- Napište svůj e-mail nebo uživatelské jméno a odešlete.
- Do pár minut vám přijde e-mail s odkazem. Odkaz platí 30 minut a jde použít jen jednou.
- Nastavte nové heslo (aspoň 8 znaků, malé i velké písmeno a číslice) – pak jste rovnou přihlášení.
Když e-mail nepřijde, podívejte se do složky nevyžádané pošty. Pokud ani tam není, zavolejte do ordinace – nejspíš máme uložený jiný e-mail.
Pozvánka od ordinace
Ordinace vám může poslat e-mail s pozvánkou. Klikněte na odkaz, vyberte si heslo, potvrďte souhlas se zásadami ochrany osobních údajů a uložte. Místo hesla můžete zvolit Pokračovat přes Google (Apple, Seznam…) – účet se propojí a heslo nepotřebujete (stejně to jde i na stránce zapomenutého hesla). Odkaz jde použít jen jednou – podruhé ukáže „Neplatný odkaz“; pak použijte Zapomenuté heslo?.
Registrace pacienta
Když jste pacientem ordinace, ale účet ještě nemáte:
- V okně přihlášení klikněte na Registrace pacienta (4).
- Vyplňte jméno, příjmení, rok narození a e-mail – stejně, jak je máte v ordinaci.
- Když údaje souhlasí, přijde vám e-mail s odkazem na dokončení účtu.
Z bezpečnostních důvodů stránka vždy odpoví stejně, i když údaje nesouhlasí. Když e-mail nepřijde, zavolejte do ordinace a požádejte o pozvánku.