Moje rezervace – zrušení, poznámky, změna termínu

V Moje rezervace vidíte všechny své budoucí termíny a pod nimi historii (minulé a zrušené).

Zrušení termínu

1. V menu otevřete Moje rezervace.
2. U termínu klikněte na Zrušit rezervaci (2) a potvrďte.
3. Přijde vám zpráva o zrušení. Uvolněný čas může využít jiný pacient.

Změna termínu

Termín si sami nepřesunete: zrušte ho a objednejte nový tlačítkem Objednat termín (3) – viz Objednání online. Když termín přesune ordinace, přijde vám zpráva „termín přesunut z … na …“.

Poznámky a pokyny

Tlačítkem Poznámky (1) upravíte:

• zprávu pro ordinaci – uvidí ji lékař a sestra (s čím přicházíte);
• moji poznámku – jen pro vás, ordinace ji nevidí (třeba „vzít kartičku pojišťovny“).

Když vám ordinace k termínu napíše pokyny (např. „přijďte nalačno“), uvidíte je u termínu a přijdou i v potvrzení a připomenutí.

Když termín chybí nebo je navíc

Termíny, které objednala sestra po telefonu, tu vidíte také. Pokud něco nesedí, zavolejte do ordinace.